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      行業(yè)新聞

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      58到家美甲師:再也不干O2O

      更新時(shí)間:2017-10-04 01:14:14 點(diǎn)擊數:541

      一邊是58到家美甲師因無(wú)故被解約而集體維權高喊“還我們血汗錢(qián)”,另一邊則是58到家堅稱(chēng)“只是按章辦事”。在O2O大潮中,手藝人慕名而來(lái)卻不歡而散,背后則是58到家美甲業(yè)務(wù)高舉高打,亦撲朔迷離。孰是孰非?對簿公堂對于58到家和美甲師而言,都是沒(méi)想到也不愿意看到的結局。

      “以后不會(huì )再去美甲O2O工作了”

      從上周二下午4點(diǎn)開(kāi)始,58到家美甲師苗女士與北京商報記者就58到家美甲業(yè)務(wù)一直聊到夜里10點(diǎn)多,最后她說(shuō):“以后我再也不會(huì )去美甲O2O公司應聘上班了?!?/span>

      “去58到家之前,我自己開(kāi)美甲店,看到一個(gè)老師在QQ上發(fā)的58到家招聘信息,想著(zhù)去試試”,苗女士清楚地記得面試考試時(shí),她選了最難的款式,“純色、法式、粉色菱形格子和漸變藍色的雪花。我們一起去了7個(gè)人,只有一個(gè)剛學(xué)成的美甲師沒(méi)通過(guò),其他人都通過(guò)了”。

      苗女士入職的時(shí)間是3月11日,經(jīng)過(guò)兩周的培訓于3月28日開(kāi)始正式接單,那時(shí)58到家上海的美甲業(yè)務(wù)剛上線(xiàn)不久?!耙婚_(kāi)始我們很有信心,因為入職培訓的時(shí)候,公司說(shuō)過(guò)美甲師每個(gè)月有保底工資。公司會(huì )派單給我們,不用我們擔心單量的問(wèn)題”,苗女士強調道,“這是所有美甲師都可以證明的?!?/span>

      不過(guò),入職后單量卻成了美甲師最操心的事?!?月28日-6月23日,公司給我派了30單,我自己原來(lái)美甲店的老客人下了41單,公司的地推活動(dòng)有31單”,據苗女士透露,“公司派的這些單大部分是5月公司搞‘5·8’活動(dòng)時(shí)候的,那時(shí)候做一個(gè)指甲5.8元,一下子來(lái)了20單,其他時(shí)間很少?!?/span>

      到6月23日以后苗女士就一單業(yè)務(wù)都沒(méi)有了,“6月底公司就電話(huà)通知我被解約了”。她還向北京商報記者展示了自己的工資短信,3月因扣3000元保證金實(shí)發(fā)1134元,4月工資5231元,5月5755元,6月5387元。

      “6月公司規定一個(gè)月要完成25單,完不成的話(huà)少一單扣100元,我6月的單量任務(wù)已經(jīng)完成,所以那個(gè)月工資詳情上的懲罰是0元,但月底我還是被解約了?!弊屆缗坎唤獾氖?,“為什么我已經(jīng)完成任務(wù)了,公司還要跟我提解約呢?而且現在每個(gè)月公司的單量任務(wù)還在上漲,9月不坐班的美甲師每月要做滿(mǎn)50單,少一單扣100元?,F在已經(jīng)有很多美甲師被解約了?!?/span>

      對此,58到家公關(guān)部回應稱(chēng),“已經(jīng)確認多次,并沒(méi)有大面積解約美甲師的情況發(fā)生。所謂美甲師剛一進(jìn)公司的時(shí)候,公司說(shuō)會(huì )派單給美甲師讓他們不用擔心,后來(lái)沒(méi)完成訂單會(huì )扣錢(qián),這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是完全不屬實(shí)的”。

      此外,58到家公關(guān)部還表示,“我們每個(gè)月都會(huì )對在職的美甲師進(jìn)行考核,在58到家與美甲師簽訂的服務(wù)協(xié)議中曾提到,如果美甲師沒(méi)有通過(guò)入職后的專(zhuān)業(yè)技能考核,58有權跟美甲師解約”。而苗女士則稱(chēng),“58到家根本沒(méi)有讓我參加考核”。

      “就算退了押金,我也繼續維權”

      “他們弄的考核其實(shí)就是變相地讓美甲師離職”,“90后”美甲師蕾蕾對于考核有自己的想法,“我在7月10日參加了公司的考核,也考過(guò)了啊,但是公司還是要跟我解約”。當北京商報記者問(wèn)及協(xié)議中有關(guān)解約方面的條款時(shí),蕾蕾直言,“當時(shí)他們根本沒(méi)有時(shí)間給我看協(xié)議,他們指哪我們簽哪、按手印”。

      蕾蕾參加58到家考核的時(shí)間是7月10日,她也就是在那天聽(tīng)說(shuō)公司在解約美甲師的?!爱敃r(shí)考了10種花色,比較難但是我通過(guò)了,7月中旬公司告訴我通過(guò)的,但是7月22日他們又打電話(huà)說(shuō)要解約,說(shuō)是‘北京總部考慮到上海那邊的美甲單量太少’要不了那么多美甲師?!?/span>

      “怎么會(huì )這樣?”蕾蕾不禁發(fā)出這樣的疑問(wèn),而在剛進(jìn)58到家時(shí),她對這份工作充滿(mǎn)憧憬,“公司當時(shí)開(kāi)的工資蠻高的,面試的時(shí)候58的人跟我說(shuō)即使一單沒(méi)有,在家待著(zhù),每個(gè)月也能拿到6000元,我還想著(zhù)公司待遇好我就可以存些錢(qián)多買(mǎi)幾件衣服了”。

      這樣的幻想在蕾蕾入職后一兩個(gè)月還很強烈,干活也很賣(mài)力,“正式接單的前一天做完色板已經(jīng)凌晨1點(diǎn)了,一大早又出發(fā)去給公司做地推,那一天做了5單一單是99元,美甲師每單能拿到80元”。不過(guò)蕾蕾告訴北京商報記者,除地推之外公司的單就很少了,“我在58到家最忙的一段時(shí)間是‘5·8’活動(dòng)的那一段,一天要做4-5單,早上8點(diǎn)出門(mén)晚上9點(diǎn)多才到家,然后就期待著(zhù)6月10日發(fā)工資,當時(shí)發(fā)了5000多元,還行”。

      雖然5月工資令蕾蕾還算滿(mǎn)意,但6月她卻對美甲O2O甚至是美甲行業(yè)的態(tài)度發(fā)生了轉變,“公司忽然規定一個(gè)月自己找25單活,去哪兒找???我就每天去附近的大學(xué)城,拖個(gè)箱子去學(xué)校里面轉悠,那個(gè)箱子是很重的,學(xué)校一般又都沒(méi)電梯,等我把箱子提到顧客的樓層,手上都起泡了,一點(diǎn)力氣都沒(méi)有,可是還要給人家做指甲,不過(guò)那25單我完成了”,蕾蕾說(shuō),“真的很辛苦,所以他們打電話(huà)要解約的時(shí)候,我自己也沒(méi)有心情在58到家繼續做了,對公司很失望?!薄耙院笪也幌朐僮雒兰走@一行了,我想轉行,不過(guò)還是會(huì )維權,我要公司賠償我單方面解約的損失和押金,我家里人也都很支持我”,蕾蕾對北京商報記者這樣說(shuō),“反正跟公司已經(jīng)鬧成這樣了,我想過(guò)了就算他們現在退了我的3000元保證金,我也要繼續維權?!?/span>

      據北京商報記者了解,像蕾蕾一樣積極維權的美甲師有近30人,這只是被解約美甲師中的一部分,同樣被58到家解約的美甲師小芳就告訴北京商報記者,“解約合同我已經(jīng)簽了,保證金我也拿到了,這件事情已經(jīng)過(guò)去,我不想再糾結了”。

      “O2O模式?jīng)]有問(wèn)題,是公司的問(wèn)題”

      關(guān)于所謂的保證金問(wèn)題,58到家方面亦做出了解釋?zhuān)笆紫任覀兏兰讕熓呛献鞯年P(guān)系,在法律上并不存在入職一說(shuō),為了提高用戶(hù)的消費體驗我們會(huì )給美甲師提供一些工具,包括箱子等,這個(gè)箱子價(jià)值30元,我們不會(huì )收保證金,只是會(huì )在她第一個(gè)月的收入中凍結3000元,其實(shí)是為了這個(gè)箱子,如果美甲師在離職時(shí)箱子完好無(wú)損,3000元我們會(huì )還給她的”。

      “既然58到家說(shuō)保證金是收取美甲工具的費用,為什么我不是美甲師,也要收我的保證金,而且他們規定美甲師干不滿(mǎn)半年保證金可以退一半,滿(mǎn)半年可以全退,但是他們并沒(méi)有都按照這個(gè)規定退還”,58到家原麗人部行業(yè)顧問(wèn)張偉赟很納悶,他向北京商報記者直言,“我咨詢(xún)過(guò)律師了,按照《勞動(dòng)法》,公司收取保證金是涉嫌違法的”。

      不過(guò),張偉赟表示最讓他吃驚的是,“2月過(guò)年,我們放假11天,公司扣掉我近一半的工資,對待公司當時(shí)的兩位美甲培訓師也是一樣的。我跟上面的領(lǐng)導反映過(guò),他們就給我一句話(huà)‘全國都一樣’?!?/span>

      與苗女士和蕾蕾不同,從業(yè)11年的張偉赟進(jìn)58到家看重的不是工資,而是期待O2O模式對美甲行業(yè)帶來(lái)的改變,更在乎公司的發(fā)展前景,“進(jìn)公司前我跟別人合開(kāi)一家美甲店和一個(gè)美甲培訓公司,58的人找了我兩次一起干,我是真想為這個(gè)行業(yè)做點(diǎn)事情才退出美甲店和培訓公司跟我老婆一起進(jìn)58的”。

      “在58到家,我是做行業(yè)顧問(wèn)主管招聘,公司每個(gè)月對美甲師招聘有任務(wù),一開(kāi)始上海這邊只有5個(gè)美甲師,到5月底已經(jīng)有580-590個(gè)美甲師了,招聘任務(wù)我每個(gè)月都是完成的,還被總部表?yè)P過(guò)。我老婆在58是做培訓,我們的工資比原來(lái)自己干的時(shí)候少了一半,結果我們倆前后都被公司解約了?!睆垈ペS如是說(shuō)。

      據張偉赟透露,“58到家上海公司在8月還因無(wú)證經(jīng)營(yíng)被工商部門(mén)查封,全國好多地方也都存在這種問(wèn)題,現在廣州、深圳、杭州、大連、武漢、蘇州等城市被解約的美甲師也在和我聯(lián)系維權的事情,我們準備最近向上海市閘北區人民法院起訴58到家。我的訴求是58無(wú)故解約的賠償、沒(méi)有和我簽勞動(dòng)合同的賠償、未繳納的社保、保證金和無(wú)故扣除我的節假日工資等賠償”。

      事實(shí)上,在雙方訴諸法律之前曾有過(guò)溝通,張偉赟透露,58到家方面曾派人與其談過(guò)賠償事宜,但是前者給他的答案是“不可能”。

      不過(guò),即使是與58到家有諸多問(wèn)題未解,張偉赟依然看好美甲O2O的模式?!叭绻泻线m的美甲O2O,我還是會(huì )考慮加入的,不過(guò)58到家真的是讓我覺(jué)得很失望?!贝送?,對于美甲師是否有責任自己找訂單,他也有自己的理解,“O2O模式是線(xiàn)上到線(xiàn)下,推廣應該是線(xiàn)上部分來(lái)做的,更何況當初是承諾訂單不需要美甲師擔心,58到家招聘的是美甲師,他們是搞技術(shù)的而不是去做市場(chǎng)的”。

      最后他告訴北京商報記者,“聽(tīng)說(shuō)現在58到家上海負責考核的美甲培訓師也離職了,因為‘受不了公司讓她在考核時(shí)候找美甲師的茬’”。

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